做啥事都得有个痛快,受不了那别扭劲儿。
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故事的开头:我为啥要折腾这官网
话说我搬到圣塔县,图的就是这里清净,离不开网络,但是真到了本地,发现办个事简直能把人逼疯。你看,我当时想给家里车子搞个新的停车牌,跑了好几趟,每次都被告知缺文件,可我问文件在哪儿,人家就甩给我一个地址,说是去“县里官网”下。我当时就蒙了,一个县级官网,做得跟什么一样,版面乱得跟蜘蛛网似的,文档链接点进去不是404,就是个古老的PDF,排版一塌糊涂。
我折腾了整整一个礼拜,天天找文件,电话打不通,好不容易找到人,人家态度还不这事儿把我气坏了,当时我就想:这哪是服务大家,这简直是给老百姓添堵。
你猜怎么着?我发现,根本就不是我找的方法不对,而是那个“官网”压根就没把东西放对地方。当时那股火,比我当年被老东家坑了工资还要大!我琢磨着,这不就是个技术活儿吗?老子当年就是干这个的,与其天天骂街,不如自己动手把这个“圣塔县的生活”给捋直了。
说干就干:实践过程
我这人习惯了,动手之前得先把架子搭我没急着打开电脑,而是先跑了一圈。
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第一步,跑腿摸底:我没找那些穿制服的,我找的是路边卖菜的王大妈、遛狗的老李,还有刚搬来的小年轻。我问他们平时最想在网上查到大家说的都很实在:垃圾啥时候收?哪条路明天修?学校报名开始了没?这比官方那堆“政策解读”有价值多了。
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第二步,定调子:我明白了,这官网不能是给领导看的,得是给老百姓用的。主题就两个字:简单。我直接找了个最简单能用的建站工具(都没用复杂的代码),就想着怎么用大字、大按钮,把信息像贴布告一样放出去。
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第三步,内容“翻译”:这才是最累的活。我把那些从县里各个办公室扒下来的文件,全拿过来重新组织。什么“关于进一步优化城市市容管理若干规定”,我给改成“家门口的垃圾桶啥时清走?”。所有官方术语,我全都用大白话翻译了一遍。
这个过程,我花了差不多三个周末。光是跟几个邻居反复确认“这么说,你是不是一眼就看明白了”这句话,就花了我不少时间。动词就是我的实践记录:跑、问、扒、改、翻译、确认。我那会儿就像个内容编辑,又像个排版工人,每天对着屏幕,就一个念头:让信息自己跳出来。
搞定收工:这事儿咋样了
等我把这个简易版的“圣塔县的生活”官网搭我就直接找了社区的老主任。我没说我多懂技术,我就说:“主任,您看看,查收垃圾时间,点这个大按钮三秒钟就看到了。”
老主任一看,乐了,直夸比以前那个“找不到北”的强一百倍。这事儿就这么传开了。社区的人觉得好用,自然就去跟县里提。县里开始还觉得我多事,后来发现真能解决老百姓的问题,也就捏着鼻子认了。
的结果就是,他们把我这个简易版的结构和内容组织方式,拿过去作为新官网的“骨架”。你现在去看那个“圣塔县的生活”官网,虽然他们自己加上了一些花里胡哨的东西,但底层逻辑和分类,全都是我当时跑出来、翻译出来的。那最开始逼疯我的停车牌申请入口,现在就放在最显眼的位置,一秒找到。
别提多痛快了。解决了我的问题,也算是给这个新家添了点光。这就是我的实践记录,从气炸到亲手搞定,过程虽然粗糙,但管用。