从一片乱麻中抢救出来的“官方网站管理员”
说起“管理员_官方网站_官网”这事儿,我头就有点大。这名字听着大气?像是多正规的活儿。就是一场跟历史遗留问题和瞎指挥的甲方(或者老板)的漫长拉锯战。
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我刚接手的时候,这个所谓的“官网”后台,简直就是一堆东拼西凑的零件,连个像样的说明书都没有。
第一步:硬着头皮去拆解老系统。
原先那个后台是用一套很老的框架搭的,代码结构乱七八糟,权限管理更是形同虚设。里面有好几个模块,开发的人估计是走一批换一批,每个人都按照自己的想法在里面搭了个“临时窝棚”。我不得不像个考古学家一样,把代码一行一行抠出来看。
我1拿过来的就是用户和权限管理那块。这玩意儿是核心,管着谁能动官网上的哪个按钮。以前的人偷懒,直接把所有管理员都设置成了“超级权限”,一旦被黑,整个官网直接就裸奔了。
我的目标很明确:建立一套新的、细致到按钮级别的权限体系,让不同部门的人只能看到和修改他们自己负责的那一小块内容。
- 梳理角色:我坐下来跟业务部门聊了整整两天,把“内容编辑”、“活动发布”、“数据查看”等角色区分开。
- 构建框架:我决定用一个新的、主流的技术来重写权限模块,然后把它缝合到老框架上去。这个过程就像是给一辆老爷车换一个现代化的发动机,风险巨大,但是不动不行。
- 数据迁移:最麻烦的是把老系统里的几百个“管理员”账户安全地搬家到新系统里,还要保证他们第一次登录时能强制修改密码,杜绝弱密码。
第二步:与变化的需求进行博弈。
重写后台,技术上的困难都是可以克服的,最要命的是人。你知道我为啥下定决心要重写这个后台,尤其是权限部分吗?
因为之前出过一次大事故。那会儿我还没接手,是前一个同事在管。他就是因为权限没分清,把一个实习生直接给了“超级管理员”的账号。然后实习生半夜手抖,把官网首页的几个重要活动内容给删了,直接导致第二天的宣传活动开了天窗。
领导层当时震怒,把这事儿怪到技术部门头上。那个同事被骂得狗血淋头,没过一个月就辞职跑路了。这个烂摊子就甩给了我。
我接手后,不仅要修补老系统的窟窿,还得应付那些没完没了的需求变更。
“小张,这个按钮不能叫‘发布’,太生硬了,改成‘上架’。”
“不行,最新的营销策略要求必须是‘即时生效’,你把定时发布功能先撤掉。”
这些屁大的事儿,他们直接发邮件给我,抄送一堆人,每天不改个三四回他们就不舒服。我每天工作8小时,有6小时在做着重复的调整和处理那些因为权限没分好导致的扯皮问题。
我后来就想明白了:官网管理员的后台,不是一个技术产品,它是一个权力分配的工具。
第三步:彻底实现权限锁定。
我花了一个季度,终于把新的权限系统彻底部署上线了。我采用了“黑名单+白名单”的双重验证机制。任何人,即使是老板,一开始也只有最基础的权限。
要升级权限?可以,必须提交书面申请,走电子流程,并且需要部门主管和我的双重审批。成功实现流程化管理后,那些鸡毛蒜皮的变更请求一下子少了一大半。
他们想改个按钮名字?对不起,先走内容管理审批流程。想改个功能逻辑?对不起,先提交产品需求文档。
我用技术手段硬生生把人管住了。这才是做“管理员_官方网站_官网”后台,我最大的实践记录和心得体会。