说起这个下载游戏官网客户端的破事,得从上个月那场面试聊起。
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我当时去了一个大厂面试一个带团队的活儿,本以为就是聊聊架构、带人经验啥的,结果面试官楞是没问啥算法题。他突然就问了一个特变态的问题:“你有没有完整走过我们那款主打东南亚市场的游戏的下载流程?说说你觉得哪里最烂。”
我当时就懵了,一个搞后端的,谁没事去下载那种小众游戏?我就敷衍说,应该就是点一个大大的“下载”按钮。结果那面试官笑了笑,也没多说什么,但我知道,这事儿肯定没戏了。出来我就气不过心想,不就是一个破下载流程吗?我回家非得自己走一遍,看看它到底有多“硬”。
第一次实践:官方站点找下载
我回到家,马上就
打开电脑,开始实践。
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我先动手搜索了游戏名字。
名字一搜出来,我瞅着那个亮眼的官方网站结果,直接
点鼠标滑过去。
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网站界面花花绿绿的,找了半天,下载按钮
楞是没在显眼的位置。
它藏在一个不起眼的角落,还是个小图标,跟我想象中那个霸气侧漏的大按钮完全不一样。 -
我耐着性子,
找到了,点下去了。
心想这回总该是个几百兆的安装包了。
第二次实践:启动器里的套娃
结果,事情果然没我想的那么简单。
我点下去之后,等来的不是游戏安装包,而是
一个五兆大小的“下载引导程序”。
我当时就骂了一句,这什么玩意儿,下载一个东西还得先下载一个“下载工具”。-
我
双击运行了这个引导程序。
窗口弹出来了,它没有直接开始下载,而是让我先登录账号。
我说这什么逻辑?下载游戏还要先绑架我注册是? -
没办法,我
跑去注册了一个新账号,
又经历了邮箱验证、密码设置等等一堆破事,折腾了快十分钟。
注册完了,再次回到那个引导程序界面,成功登录。
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登录后,新的窗口出现了,这才是
真正的“客户端”或“启动器”。
这个启动器里面,又弹出来一个“更新”的提示。我又点击了更新。
这一步才开始真正下载游戏本体文件。
实践我终于明白那面试官的用意了
我亲手走完这个流程,总共经历了:
搜网站 -> 进官网 -> 找小按钮 -> 下载引导程序 -> 注册/登录 -> 运行引导程序 -> 引导程序里更新主客户端 -> 主客户端里下载游戏本体。
足足七八步才把游戏下到我的桌面上。我当时就明白了,那个面试官根本不在乎我知不知道“点大按钮”,他要看的是我能不能发现这
一团糟的下载链路和体验。
用户从看到网站到真正玩上游戏,中间的门槛和流失点简直多到爆炸。现在这个面试虽然黄了,但这回实践记录我留下来了。以后再遇到这种看似简单实则坑爹的用户链路问题,我
绝对不会再大意了。
这比做几个算法题可硬核多了,是真刀真枪的用户体验。下次我面试,我得把这一套流程从头到尾给他讲清楚,告诉他,我不仅知道怎么下载,我还知道你这下载体验有多烂。