我这人出门旅游就喜欢自己订票,觉得这样心里踏实。最近打算出去玩,就想着从 SM 航空官网订票,顺便也测评下这官网信息全不全。
我先是打开官网,这一通找,找订票入口就费了我好一会工夫。好不容易找到了,开始填出发地、目的地还有出行日期。填完点查询,还挺快就给我列出了航班信息。航班时间、机型啥的都有,这一点还挺不错。
我接着看票价,发现不同的舱位价格差得还挺多。经济舱、商务舱、头等舱,各有各的价。而且官网还时不时弹出一些优惠活动,像什么早鸟票折扣、会员专属优惠啥的。我就寻思着,这优惠信息要是能在订票入口那显眼的地方放着就好了,省得我找半天。
然后我就想看看这航班有没有餐食,在航班详情里找了半天,还真让我找到了。不过这介绍就简单写了有餐食,啥种类、口味都没说。我就想,要是能多介绍点就好了,让我们心里有个底。
再就是行李额度,这也是我比较关心的。官网倒是有写不同舱位的免费行李额度,但是超重了咋收费,我找了好一会才在一个小角落里发现收费标准。这找信息找得我眼睛都花了。
我还想了解下这航空公司的服务咋样,就去官网找用户评价。好家伙,找了半天都没找到。我就想,要是能有个用户评价区就好了,让我们这些消费者能提前了解了解。
我对比了下 SM 航空官网和其他订票平台的信息。发现其他平台有的信息官网基本都有,但是官网的信息展示得没那么清晰,找起来有点费劲。
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总结一下哈,SM 航空官网的信息整体来说还是挺全的,航班、票价、餐食、行李额度这些基本信息都有。但是,信息展示不够清晰,找起来麻烦,而且用户评价这块缺失。要是官网能把这些问题改进改进,那就更完美。